出现了环比下降的问题,虽然问题不是很明显,但作为我们经营者,对数字一定要敏感,时刻保持警惕心。诚然,可能你们认为目前的销售数据也不错啊,一天可以卖到5,6万的销售额,可我觉得这个心态不能有。我们是新兴的公司,朝气十足。蓬勃进取才是我们的主旋律,当你觉得不错的时候。有没有想过,其实我可以做到很棒;当你已经做到很棒的时候,你有没有想过,其实我还可以做的更好?”
在场的主管你看看我,我看看你,不知道许总今天怎么破天荒的发起了火,但是事不关己高高挂起,许总谈销售下滑,那首当其冲的就是营运部门与商品部门了,除了韩磊跟肖艳艳低着头思考外,其他主管都只当在听故事,看大戏了。
林凡却知道许思绝不会无的放矢的,她这样说一定是发现问题了,他回想了这两天的销售报表,是出现了一定的下滑,但他认为还是属于正常范畴,毕竟市场是有一定波动的,也就没有在意。现在听许思这么正式的在会上提出来,他就静静的听下去。
“韩部长,你负责一线管理的,最了解店铺的情况,你来告诉我是什么原因?”
韩磊被点了名,只好先跟许思问了声好,然后想了想道:“许总,因为前几天我们刚做完大型促销,消费者的购买*已经被透支,所以这两天会有一个低谷期,但我相信几天一过,业绩马上又会好转起来。”
许思没有发表任何看法,而是转头问肖艳艳:“肖部长,你觉得呢?”
肖艳艳想了半天也没有想出一个所以然来,支支吾吾的道:“许总,商品这一块,我要求货控专员一定要做到补货及时,目前几家店的库存绝对充足。”
她言下之意就是商品是没问题的,那症结就是出在人员上了,韩磊不爽的看了她一眼,暗道:“娘们果然靠不住,关键时刻就往老子身上泼污水。”
许思摇摇头道:“我觉得我们目前最应该找的是原因,而不是责任人,谈谈我的看法吧。”
“做零售的,什么最重要?很显然是货,没有货品,你就是请全世界最优秀的导购过来也卖不出销售来。之前我们说过零售构成的三要素:人,货,场。业绩的多少跟这三点是密不可分的,出了问题我们也就要从这三点里去排查。首先我们来说场地,他始终还是那个店铺,一直没变,商圈又没发生转移,所以这个问题可以排除;再说人,目前步行街店铺的导购是我们公司最优秀的,个人素质还是销售技巧都是过硬的,而且是经过实战检验过的,短短几天出现变化的可能性也不大。那最后就只有货的问题了,货有没有问题?刚才肖部长说了,货品充足,但我要说的是货品充足也不见得是没有问题。”
韩磊听完许思的话,心里乐了,暗道许总果然火眼金睛,肖艳艳这娘们往自己这边踢皮球,自己就想不到反驳的话来,没有真凭实据,所谓的辩解是苍白无力的。
肖艳艳听的心里直委屈,觉得许总说话武断了,凭什么他们没问题,那就一定时我的问题啊,说不定就是店员的问题,或是天气的问题。(未完待续)。
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